politique de confidentialité

La vie privée et la confidentialité de nos clients sont de la plus haute importance.

Nous nous engageons à ne collecter, utiliser et partager vos informations personnelles que de manière responsable et uniquement lorsque cela est nécessaire pour les services que nous fournissons.

Virtual Behavior Services Inc. prend toutes les précautions raisonnables pour protéger la vie privée de nos clients.

 

Nous utilisons des comptes Zoom de qualité médicale, qui sont conformes à toutes les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, y compris la LPRPDE (Loi sur la protection électronique des personnes et les documents électroniques) et la PHIPA (Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé).

 

Les données électroniques et les documents sensibles sont stockés sur notre base de données CentralReach qui assure également la confidentialité de nos clients et est conforme à la LPRPDE et à la PHIPA. Les documents seront conservés électroniquement pendant 10 ans après le 18e anniversaire de l'enfant/adolescent et/ou 10 ans après la fin des services (selon la première éventualité et la plus applicable); tous les documents seront alors détruits.

 

De plus, CentralReach offre une option de messagerie instantanée sécurisée, qui peut être utilisée avec les parents/tuteurs. 

Nous sommes à votre disposition pendant que vous êtes en service. Nous sommes joignables par téléphone, messagerie instantanée ou email.

 

REMARQUE : Le courrier électronique n'est pas considéré comme un moyen de communication privé. Il est possible que ces messages soient vus par d'autres. Nous ne communiquerons avec vous par e-mail qu'avec votre permission 

**l'envoi d'un e-mail à tout membre du personnel de VBS Inc. est considéré comme une autorisation de communiquer par e-mail.